Ao longo dos últimos anos, os hábitos de consumo dos portugueses têm vindo a modificar-se radicalmente, especialmente no que toca aos métodos de pagamento que utilizam para efetuarem as suas compras.
Apesar de os pagamentos em numerário ainda terem um peso muito relevante nas transações em Portugal, há várias formas de pagamento a conquistarem o coração e as carteiras dos portugueses, embora haja uma que se destaca. Sabe qual é?
Qual a forma de pagamento mais comum em Portugal?
O meio de pagamento mais utilizado pelos consumidores portugueses (que rufem os tambores) são os cartões de crédito/débito.
De acordo com o “Relatório dos Sistemas de Pagamento 2022” do Banco de Portugal, “os cartões foram o instrumento de pagamento eletrónico mais utilizado no dia a dia”, tendo estado na base de “88% do número de pagamentos”.
Segundo o mesmo documento, realizaram-se, em média, 9 milhões de pagamentos com cartão por dia, facto que levou a um crescimento de todos os tipos de pagamentos baseados em cartão, como é o caso das compras de baixo valor, levantamentos e pagamentos ao Estado.
Esta transição de uma economia baseada em pagamentos em numerário para pagamentos eletrónicos não seria tão expressiva se não incluíssemos um dado importantíssimo na equação: a tecnologia contactless.
A este respeito, o relatório do Banco de Portugal diz-nos que os pagamentos contactless, seja com cartões físicos ou através de dispositivos móveis, continuam a sua trajetória ascendente do ano passado, tendo aumentado “58,6% em quantidade e 65,7% em valor em relação a 2021”.
Neste sentido, “o valor médio por transação contactless foi de 24,5 euros (14,5 euros antes da pandemia), e o peso das compras contactless no número total de compras com cartão ascendeu a 48,8% (8,2% antes da pandemia)”.
Quem mais beneficia desta tendência “contactless” acaba por ser os retalhistas, já que as compras com cartão contactless representam 60,6% do número total de compras com cartão neste tipo de empresa e 22,1% na restauração.
Estes dados podem ser corroborados através dos mais recentes dados do REDUNIQ Insights, solução de conhecimento da UNICRE, que nos diz que, no final do primeiro semestre de 2023, o peso dos pagamentos contactless na faturação dos negócios portugueses atingiu os 62%, mais 56% do que aquilo que se verificava em 2019, enquanto o peso desta tecnologia de pagamento nas transações alcançou os 80% no mesmo período de análise.
De realçar que o ticket médio de cada compra contactless foi de 24,64 euros nos seis primeiros meses deste ano.
Como preparar a sua empresa para receber pagamentos contactless?
Face aos números e tendências observadas nos estudos que apresentámos, é fácil perceber que um negócio só tem a ganhar ao oferecer aos seus clientes o meio de pagamento que eles mais utilizam.
Para que o seu negócio vá ao encontro dos hábitos de consumo dos portugueses, terá de apostar num meio de pagamento que não só lhe permita aceitar pagamentos contactless através de cartão, mas também através de meios de pagamento digitais, como é o caso do MB Way.
A primeira solução que temos para lhe apresentar dá pelo nome de REDUNIQ Easy e é um TPA criado a pensar nos negócios que façam poucas transações, permitindo que estes, com uma mensalidade ajustada ao seu negócio, sem período de fidelização ou receita mínima, aceitem pagamentos “tradicionais” com cartões de crédito e débito (marcas Visa e Mastercard) através de PIN, contactless, MB WAY, Google Pay e Apple Pay.
Caso o volume de faturação do seu negócio exija uma solução mais abrangente, recomendamos-lhe o TPA Android REDUNIQ Smart. Este terminal, criado pela REDUNIQ, marca especialista no desenvolvimento de soluções de pagamento, traz incorporado um conjunto de apps de gestão que o vão auxiliar a tornar a sua empresa mais móvel e digital, permitindo ter no mesmo terminal de pagamento softwares de gestão, faturação, impressão de bilhetes, faturas e outras funcionalidades. Para além disso, permite-lhe ainda que aceite pagamentos por contactless, chip, MB Way, Google Pay e Apple Pay.
Por último, temos o verdadeiramente revolucionário REDUNIQ Soft, uma solução de pagamento NFC Android que lhe permitirá receber pagamentos por smartphone de forma simples e rápida.
Na prática, o REDUNIQ Soft é uma app que pode ser instalada no seu smartphone ou tablet e que transforma estes equipamentos num verdadeiro terminal contactless através do qual pode aceitar pagamentos com cartão, por contactless, ou através do MB Way (QR Code, NFC ou número de telemóvel) onde e quando quiser, sem precisar de um TPA físico.
Foto: Nathana Rebouças/Unsplash
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