Miguel Duarte – Gerente da DUARTES – Mediadores de Seguros, Lda. Almada
Ir de férias sabe bem; ir de férias depois deste último ano sabe ainda melhor. Mas ir de férias, em contexto de pandemia, sabendo que estamos protegidos perante qualquer eventualidade, é o verdadeiro conforto de que precisamos ao fim de uma temporada de trabalho.
Os seguros, cujo primeiro contrato foi firmado em 1347 em Génova, foram criados para acautelar-nos ante situações imprevisíveis e para minimizar o impacto na nossa carteira quando temos problemas para resolver. Doenças, acidentes pessoais, com o carro ou no trabalho ou catástrofes naturais são situações que, ainda que tentemos evitar, podem fugir do nosso controlo. Para fazer face a estas e outras ocorrências, é importante estarmos protegidos com seguros adequados ao nosso estilo de vida que cubram a maioria dos riscos com os quais podemos deparar-nos. Quem se acautela evita muitos riscos.
Além do dia-a-dia, é também importante lembrarmo-nos de antever situações que possam ocorrer durante as nossas férias, isto é, tanto aquilo que pode acontecer com os nossos bens durante a nossa ausência, como o que pode acontecer durante a viagem que vamos fazer. Nos dias de hoje, perante o cenário de pandemia que veio mudar a nossa realidade, é ainda mais urgente contar com seguros relacionados com diferentes tipos de risco, na medida em que o futuro vai permanecer mais incerto do que nunca. Alterações nos voos, restrições implementadas para combater a propagação do coronavírus, perda de bagagem ou de documentos, acidentes ou doenças durante a viagem, são, entre outros, riscos que devem, mais do que nunca, ser acautelados perante o contexto em que nos encontramos para evitar ou diminuir o impacto nas nossas finanças.
O papel dos mediadores
Na hora de contratar um seguro, alterar uma apólice ou gerir uma situação de risco, o contacto com um mediador de seguros será uma das melhores maneiras de ponderar os diferentes planos de cobertura, de forma confortável, eficiente e isenta, tomando a melhor decisão. Afinal, os mediadores são os profissionais, cujo exercício desta profissão está condicionada à certificação concedida pela ASF-Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundo de Pensões, que melhor conhecem o mercado e que têm, por isso, todas as ferramentas e conhecimento para ajudar e aconselhar os clientes – seja na compra de um seguro, seja na ativação do mesmo em qualquer eventualidade.
Assim, se for viajar durante as suas férias (ou mesmo em negócios), é fundamental lembrar-se de que pode (e deve!) contactar um mediador de seguros para que este, entre a variedade de produtos existentes, ajude a selecionar a apólice mais adequada ao passageiro e ao destino, analisando, também, as exclusões ou as condições que podem ser importantes rever. Mais do que ajudar a escolher um produto de acordo com as suas capacidades financeiras, o mediador poderá ajudá-lo, também, a escolher o produto que melhor se adapta às suas necessidades.
Se for de viagem para o estrangeiro, saiba também que os mediadores podem ajudá-lo a tratar de reclamações no seu país de residência e entrar em contacto com a seguradora sempre que for necessário, pois terão mais tempo para tal, enquanto desfruta do tempo fora. E saberão ajudá-lo a resolver todas as burocracias que não são oportunas em período de férias.
A pandemia mudou a nossa forma de viver – e de viajar; mas o seguro não vai de férias e os mediadores estão sempre disponíveis para o ajudar. Isso é algo que nem a Covid-19 mudou.
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